Servizi & Condizioni
Modalità di prenotazione e cancellazione
Le nostre politiche sono chiare e trasparenti in ogni fase. Le riportiamo anche nelle email e nel tuo voucher di soggiorno così da poterle consultare in ogni momento.
Politica standard
A conferma del soggiorno sarà richiesta via bonifico, o addebitata sulla carta, una caparra confirmatoria pari al 30% del costo del soggiorno (nel minimo di €100).
La cancellazione è gratuita sino a 30 giorni prima dell’arrivo (con storno della caparra al cliente).
Per cancellazioni oltre tale termine tratterremo la caparra confirmatoria, a titolo di penale.
Il saldo è richiesto all’arrivo in struttura.
Sono sempre applicabili dalla struttura politiche di prenotazione e cancellazione diverse da quella standard; le stesse saranno sempre e comunque chiaramente indicate al cliente in fase di prenotazione.
Politiche di No-Show
In caso di no-show verrà addebitato al cliente un importo totale pari al 70% della prenotazione, quale titolo di ristoro per il mancato incasso. Si intende per no show la mancata presentazione del cliente oppure la cancellazione del soggiorno oltre le 00:01 della giornata di arrivo.
Check-in /Check-out
I nostri appartamenti sono disponibili a partire dalle ore 16:00 del giorno dell’arrivo. Ma in caso di arrivo a San Vito Lo Capo in un orario precedente a quello del check-in saremo a tua disposizione per dare subito inizio alla tua vacanza!
La nostra reception è aperta 24h, se vorrai comunicarci l’orario previsto per il tuo arrivo, il nostro staff potrà organizzarsi al meglio per accoglierti.
Gli appartamenti dovranno essere lasciati entro le ore 09:00, ma potrai usufruire dei nostri servizi dedicati in caso di partenza nelle ore successive.
Per gli ospiti in arrivo e partenza fuori dall’orario di check-in/out il Poseidon Residence offre gratuitamente il parcheggio auto esterno, il deposito bagagli, l’uso dei servizi e degli spazi comuni con TV e libri per bambini. Il saldo dei servizi si regola all’arrivo, ma noi saremo a tua disposizione durante tutto il soggiorno!
Utilizzo degli appartamenti
Gli alloggi si concedono in uso per il numero di persone dichiarate e preventivamente convenute con la direzione, compresi i bambini di ogni età.
Per ragioni igienico legali, al Poseidon è fatto assoluto divieto di ospiti notturni o diurni anche in breve visita.
Non siamo attrezzati per accogliere famiglie con animali, ma proponiamo soluzioni di alloggio, le case vacanza La Noria, per chi ha questa esigenza.
RIASSETTO GIORNALIERO
Il riassetto quotidiano di camere e bagni è incluso per tutto il soggiorno!
È possibile prenotare la pulizia quotidiana di angolo cottura e spazi esterni al costo di € 20 / giorno
BIANCHERIA
È inclusa una fornitura di lenzuola, asciugamani e biancheria da cucina ogni tre giorni.
Ogni fornitura extra su richiesta al costo di € 15 a set di biancheria
CONSUMI E PULIZIA INCLUSI
Tutti i consumi e la pulizia finale sono inclusi.
POSTO AUTO
Abbiamo due diverse possibilità di parcheggio.
Posto auto in area scoperta ad accesso controllato gratuito sino a esaurimento.
Posto auto in garage fresco video sorvegliato, su prenotazione, al costo di € 5 a notte.
RICEZIONE 24/24 h
Il nostro staff è presente con un servizio di reception 24/24h
FREE WI-FI IN TUTTI GLI APPARTAMENTI
Il servizio wi-fi è gratuito e veloce ovunque, anche negli appartamenti.
BICICLETTE
Sono disponibili gratuitamente le biciclette da passeggio, per tutte le età, in loco fino ad esaurimento. È possibile aggiungere accessori come seggiolini bimbi e caschetto.
ATTREZZATURE PER LA SPIAGGIA LIBERA
Disponibili, gratuitamente e fino ad esaurimento ombrelloni da spiaggia e giochi per bambini.
DOTAZIONI BABY
I nostri appartamenti sono forniti gratuitamente di tutte le dotazioni utili per la vacanza con i bambini: lettino da campeggio, riduttore wc, seggiolone, sponda, vasino, bagnetto, fasciatoio, mangiapannolini.
Puoi chiederci il passeggino leggero, il marsupio e il marsupio da trekking al costo di € 5,00 cad. al giorno
SERVIZIO SPIAGGIA ATTREZZATA
Il nostro servizio spiaggia è garantito su prenotazione anticipata e fino ad esaurimento posti.
Ombrellone + 2 lettini:
€ 25,00 per la prima fila, postazione variabile giornalmente;
€ 20,00 per la seconda fila, postazione variabile giornalmente;
€ 15,00 posizione standard, variabile giornalmente a partire dalla terza fila.
Supplemento di €5 a postazione al giorno nei mesi di luglio e agosto.
Il servizio viene erogato dal giorno successivo al check-in e sino al giorno di partenza incluso (salvo che sia diversamente richiesto in fase di prenotazione) dalle ore 9:00 alle ore 19:00.
Il servizio spiaggia è disponibile fino ad esaurimento.
I nuclei familiari composti da 3 adulti oppure da 2 adulti + 1 figlio sopra i 10 anni dovranno riservare in aggiunta una sedia da regista al costo di €5/giorno.
I nuclei familiari con due figli sopra i 10 anni dovranno riservare 2 postazioni.
In spiaggia è presente un nostro assistente bagnanti oltre al servizio di salvataggio.
TELI MARE
Noleggio teli mare: € 4,00 a telo
SPESA DI BENVENUTO
Due pacchi spesa di benvenuto, in due varianti:
COLAZIONE € 40,00
Prodotti siciliani (escluso lo zucchero) e di alta qualità:
– 6x1lt bottiglia d’acqua naturale in vetro
– 1 pacco di tovaglioli/scottex
– 1 litro di latte vaccino/vegetale
– 1 litro succo di frutta
– 1 pacco di biscotti di tipo artigianale
– 1 pacco di fette biscottate (o simili) di tipo artigianale
– 250 gr caffè torrefazione locale
– 250 gr sale di Trapani
– 1 trio marmellate/creme spalmabili
– 500 gr zucchero di canna
FAMIGLIA € 80,00
Un’esperienza gastronomica con prodotti siciliani di alta qualità:
– 6x1lt bottiglia d’acqua naturale in vetro
– 1 pacco di scottex
– 1 litro di latte vaccino/vegetale
– 1 litro di succo di frutta
– 1 pacco biscotti artigianali
– 1 pacco di prodotti croccanti da forno
– 250 gr caffè torrefazione locale
– 500 gr zucchero di canna
– 250gr sale di Trapani
– 1 trio marmellate/creme spalmabili assortite
– 500gr pasta corta siciliana
– 500gr pasta lunga siciliana
– 2 pesti di produzione siciliana
– 1 barattolo di prodotti locali di tonnara
– 250 ml olio extravergine di oliva
– 2 birre siciliane
LAVATRICE COMUNE
Lavatrice a uso comune (compreso sapone) al costo di € 4,00 a lavaggio
SERVIZI TRANSFER
Possiamo organizzare servizio transfer da / per Aeroporti di Trapani e Palermo o per altre imperdibili località.
Preventivo su richiesta in base alla tratta e numero di persone.
DOCCIA DI CORTESIA
Servizio doccia con acqua caldo e telo nella giornata di partenza (dopo il check-out) al costo di € 5,00 a persona
